L’azione dell’autorità per le garanzie nelle comunicazioni contro la pandemia da COVID-19

Abstract (EN) - The ongoing COVID-19 pandemic has highlighted the centrality of the communications sector and the role of AGCOM as a reference point for operators and users. The complexity of the challenges posed by the health crisis has prompted the Authority to adopt a collaborative regulatory model, based on the organization of permanent discussion tables with the stakeholders, aiming both at the assessment of the emergency measures already adopted and at the design of new strategies for the development of infrastructure and services. Abstract (IT) - La pandemia in atto ha posto in evidenza la centralità del settore delle comunicazioni ed esaltato il ruolo dell’AGCOM quale riferimento per operatori e utenti. La complessità delle sfide poste dalla crisi sanitaria ha suggerito all’Autorità l’adozione di un modello regolatorio di tipo collaborativo, fondato sull’avvio di tavoli permanenti con gli stakeholder, per favorire il confronto con questi ultimi sia in merito alla verifica delle misure emergenziali adottate che alla definizione di strategie per il potenziamento delle infrastrutture e dei servizi.